Un CRM que evoluciona con su empresa
Las herramientas de ventas han evolucionado. Hoy, no solo necesita gestionar contactos, sino automatizar procesos, entender mejor a sus clientes y tomar decisiones basadas en datos en tiempo real.
En este contexto, Zoho CRM continúa avanzando. Las actualizaciones entre 2025 y 2026 no solo agregan funciones, sino que facilitan el trabajo diario de su equipo comercial.
En 2025, Zoho fortaleció la comunicación omnicanal: integración con WhatsApp Business, mejor gestión de correos y avances en su asistente de inteligencia artificial, Zia.
En 2026, el enfoque es aún más claro:
- Más automatización en ventas
- Inteligencia artificial más práctica
- Mejor experiencia de uso
El objetivo es que su equipo venda más, con menos esfuerzo operativo.
Novedades clave de Zoho CRM en 2026
Workqueue: todo su día en un solo lugar
Centraliza tareas, llamadas, reuniones y pendientes en una sola vista. Así, usted evita perder tiempo navegando entre módulos y se enfoca en lo que realmente importa.
Zia más útil que nunca
Ahora usted puede crear fórmulas utilizando lenguaje natural. Solo describe lo que necesita y Zia lo construye automáticamente. Además, genera correos y resúmenes, reduciendo tareas repetitivas.
Integración con múltiples modelos de IA
Zoho ahora permite trabajar con distintos motores de inteligencia artificial como Gemini, Claude o Cohere, dándole mayor flexibilidad según su operación.
CPQ con inteligencia basada en datos
El sistema analiza cotizaciones anteriores y sugiere combinaciones de productos y precios más efectivas, ayudándole a mejorar sus cierres de ventas.
Voice of Customer (VoC) ampliado
Ahora usted puede captar opiniones incluso de personas que aún no son clientes, obteniendo una visión más completa del mercado.
WorkDrive integrado
Mejora la gestión de archivos y documentos dentro del CRM, con organización automática y mayor control.
Implementar Zoho no es solo instalarlo
Aquí es donde muchas empresas enfrentan dificultades.
Tener Zoho CRM no garantiza resultados. Lo que realmente marca la diferencia es cómo usted adapta la herramienta a su negocio, cómo la integra con sus procesos y qué tan bien la utiliza su equipo.
Aquí es donde entra Ovnicom.
Ovnicom: su aliado como Partner de Zoho
Ovnicom es partner de Zoho y acompaña a las empresas en todo el proceso, desde la implementación hasta el soporte continuo.
Más que ofrecer una plataforma, su enfoque es lograr que funcione en la práctica dentro de su organización.
¿Cómo puede ayudarle?
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Implementación personalizada
Zoho se adapta a su operación, no al contrario.
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Capacitación a su equipo
Para que todos utilicen la herramienta correctamente desde el inicio.
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Integración con otros sistemas
Conecta Zoho con las herramientas que usted ya utiliza, evitando trabajar en sistemas aislados.
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Soporte continuo
Acompañamiento técnico para asegurar la continuidad de su operación.
Soluciones Zoho que puede implementar
Zoho CRM:
Gestión completa de su proceso de ventas
Zoho One:
Plataforma integral para toda su empresa
Zoho Desk:
Atención al cliente omnicanal
¿Por qué dar este paso ahora?
Las empresas que implementan correctamente un CRM como Zoho logran:
- Mejor seguimiento comercial
- Automatización de tareas
- Decisiones basadas en datos
Con las mejoras de 2026, estos beneficios son aún más visibles.
El siguiente paso
Si usted está evaluando implementar Zoho o mejorar su uso actual, hacerlo con un partner marca la diferencia.
Con Ovnicom, no solo adopta una herramienta. Construye una solución alineada a su negocio.
Agende una asesoría y descubra cómo Zoho CRM puede transformar su operación comercial.